Мы прилагаем все усилия, чтобы сделать наилучший продукт на рынке (расходные материалы для офисной оргтехники), при этом у нас клиент - всегда на первом месте.

Отдел послепродажного обслуживания в основном отвечает за анализ содержания жалоб клиентов, за принятие эффективных корректирующих и превентивных мер, устранение причин несоответствий и потенциальных причин, за постоянное улучшение качества продуктов и услуг компании и за максимальное удовлетворение потребностей клиентов.

Компания H-Two имеет четкие требования к своевременности рассмотрения жалоб клиентов, располагает опытной технической группой в качестве технической поддержки и оперативно реагирует на   технические проблемы клиентов, на вопросы по тестированию и установке.

Отдел послепродажного обслуживания регулярно проводит статистический анализ информации о рекламациях клиентов, а также проводит опросы об удовлетворенности работой с рекламациями клиентов,  с целью повышения качества продукции и качества послепродажного обслуживания, а также постоянного повышения рейтинга удовлетворенности клиентов.

Опираясь на силу трех технических команд - отдела исследований и разработок, отдела контроля качества и испытательного центра, мы обеспечиваем достаточную техническую поддержку команде послепродажного обслуживания и можем оперативно реагировать и решать технические проблемы, с которыми сталкиваются клиенты в процессе эксплуатации продукта.

Мы регулярно проводим исследования и опросы по обработке информации о клиенте и разрешению его жалоб, чтобы улучшить качество продукции и качество послепродажного обслуживания, а также с целью постоянного повышения уровня удовлетворенности наших клиентов.

H-TWO производит комплексные решения для оргтехники и для офисной автоматизации для своих клиентов уже более 13 лет.

Непосредственные филиалы провинций и районов страны 

 Деятельность охватывает несколько стран и регионов по всему миру